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Nos services

Blocusage propose un service d’accompagnement aux clients et souscripteurs de nos sites commercants partenaires. Notre offre de service après-vente est adaptée aux différentes interrogations que peuvent se poser les clients de nos partenaires.

Consciente de son implication directe dans la qualité de la relation avec le client final,

notre savoir-faire

L’assistance téléphonique, par chat et par email aux clients

Support pour les démarches liées aux prélevements

nos compétences

  • Adaptabilité
  • Disponibilité
  • Réactivité
  • Fiabilité
  • Sécurité
  • Travail de qualité

Ce savoir-faire, nous l’avons acquis par une relation étroite avec nos partenaires. Cette expérience nous permet d’accompagner, les créateurs de sites e-commerce basé sur l’abonnement dans l’externalisation de leur service après-vente, en proposant à leurs clients un suivi par chat, mail et téléphone.

Contactez-nous via

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Téléphone

Un service client pour tous vos abonnements en ligne

Une gestion simplifiée de vos abonnements

Blocusage vous propose de gérer en toute simplicité vos différents abonnements. Renseignez l’adresse e-mail que vous avez utilisé lors de votre souscription et consultez votre compte client en un clic. Toutes les informations importantes y sont réunies pour vous donner un maximum de visibilité sur vos différents abonnements. Vous pouvez, également, contacter les agents Blocusage responsables de votre offre, demander à être rappelé, vous désabonner ou encore effectuer une réclamation. Tout est mis en œuvre pour que vous gériez au mieux ces abonnements qui vous facilitent la vie.

Des agents à votre service

Les agents Blocusage sont des experts du service après- vente et possèdent toutes les réponses à vos questions. Vous pouvez les contacter de 8h à 21h en semaine et de 9h à 20h le weekend par chat live, e-mail ou par téléphone via notre numéro gratuit. Vous pouvez également leur envoyer un e-mail à l’adresse contact@blocusage.com auquel ils répondront sous 48 heures. Vous rencontrez des problèmes dans la gestion de votre abonnement sur Blocusage ou vous avez une question, contactez-nous.

Une expertise reconnue

Nous assurons le service après-vente de plusieurs sites partenaires, tous satisfaits de nos services. Notre expertise couvre l’accompagnement des entrepreneurs, l’assistance administrative en ligne ou encore le suivi sportif. Notre volonté de simplifier la vie du client et notre attachement à sa satisfaction sont les moteurs de Blocusage, le site qui vous simplifie la vie.